Fez uma compra em alguma loja virtual e a empresa encarregada de efetuar a sua entrega é a Braspress? Então continue com a gente, porque este texto foi pensado em você! A seguir, nós vamos explicar como a Braspress surgiu e como a transportadora atua no Brasil, além de ensiná-lo a utilizar o serviço Braspress Rastrear seu pedido. Leia para saber mais!
Conteúdo do Artigo
Braspress Rastrear
Fundada há mais de 40 anos, a Braspress é uma empresa brasileira de iniciativa privada, que se caracteriza por atuar no ramo de transportes e logística. Hoje, a transportadora conta com uma frota que ultrapassa a quantia de 2.000 caminhões, sendo responsável por mais de 60 mil entregas diariamente.
Outro ponto que destaca a Braspress é a entrega ágil, além do excelente sistema de rastreamento que a empresa dispõe. Esse sistema de rastreio funciona em tempo real, no entanto, alguns clientes ainda não sabem utilizá-lo e enfrentam problemas quando decidem rastrear uma remessa. Por isso, logo abaixo, vamos explicar como rastrear um pedido da Braspress. E não deixe de conferir também como fazer seu rastreamento Sequoia e ainda, como efetuar o rastreio rodonaves.
Como Funciona o Rastreamento Braspress
Através do site da Braspress, os consumidores são capazes de fazer o rastreio de quaisquer remessas. A plataforma possibilita ao consumidor a checagem da região em que as encomendas se encontram. Os clientes também conseguem verificar se foi feita alguma tentativa de entrega má-sucedida e a data em que será realizada outra tentativa.
Você comprou uma mercadoria e gostaria de verificar o andamento da entrega dela? Com um celular ou computador conectado à internet, você consegue rastrear o seu produto. Veja, a seguir, o tutorial de como realizar esse rastreio.
- Acesse o site da Braspress, acessando este endereço;
- No campo de buscas (localizado no início da página), insira o seu CPF ou o CNPJ da sua empresa;
- Toque no ícone da lupa para efetuar a sua busca;
- Selecione a remessa que você deseja detalhar e veja os dados de rastreio.
Braspress Rastreio Código
Todas as entregas realizadas pela Braspress são designadas por um número de remessa (ou código de rastreio). Esse número geralmente é repassado ao consumidor via e-mail.
Para rastrear o seu pedido pelo código, basta clicar no link que é enviado junto ao e-mail, e automaticamente você será direcionado a página de rastreamento. Vale lembrar que o número de remessa pode ser solicitado caso ocorram problemas durante a entrega, logo, é importante guardá-lo até o recebimento do produto.
Braspress Telefone
Tentou seguir o tutorial explicitado acima, mas ainda assim não conseguiu rastrear a sua encomenda? Nessa situação, você pode contatar o e-commerce responsável pela venda do produto ou a própria Braspress.
A distribuidora disponibiliza o telefone de contato da matriz, localizada em São Paulo. O número é o +55 (11) 3429-3333. Você também pode entrar em contato com a filial mais próxima de você. Para acessar o telefone das demais unidades, clique aqui e selecione a sua cidade ou o seu estado. Automaticamente, você será direcionado à página com os contatos disponíveis.
Além dos telefones, é possível contatar com a transportadora por meio do formulário de atendimento. Para isso, basta informar os dados solicitados e o motivo da mensagem, que a Braspress retornará o seu contato. Para acessar esse formulário, clique aqui.
A distribuidora também disponibiliza uma página com as perguntas mais frequentes dos clientes. Vale a pena conferir essa lista, já que alguma das dúvidas listadas pode resolver a sua queixa.
Sobre a Braspress
A Braspress foi fundada no ano de 1977 pelos amigos Urubatan Helou e Milton Petri. A empresa se destaca por operar em todo o território nacional, possuindo quase 100 unidades distribuídas pelo país.
Além disso, a empresa conta com 8.000 colaboradores, além de uma frota própria de veículos. Tudo isso permite que a transportadora tenha uma quilometragem anual de 96.000.000 km e uma capacidade de entregar mais de um milhão de remessas mensalmente. Não deixe de conferir também como fazer o rastreamento Plimor e ainda como rastrear pedidos Transfolha.
Reclamação Braspress – Como fazer
Contatou a Braspress pelos canais acima, mas não teve o seu problema resolvido? Nesse caso, vale a pena registrar uma reclamação na plataforma do Reclame Aqui.
O Reclame Aqui é um site que se tornou popular por avaliar as empresas e conferir uma nota a elas. Essa avaliação é feita de acordo com a agilidade e a disposição que cada instituição possui em resolver as queixas registradas pelos clientes no portal. O site conta com uma alta visibilidade, tendo um elevado número de acessos diários, uma vez que as pessoas o utilizam para verificar se devem contratar ou não determinado prestador de serviço. Por conta dessa visibilidade, as cooperativas têm o cuidado de resolver os problemas que os clientes apontam, para que a sua reputação no site não sofra danos.
A Braspress foi registrada no Reclame Aqui há quase 15 anos e possui uma avaliação regular no portal (6,8/10). A empresa responde todas as queixas do site, além de resolver a maior parte dos problemas.
