Efetuou uma compra via internet e a distribuidora que vai realizar a entrega da sua encomenda é a Direct? Então continue conosco, porque este artigo foi redigido especialmente para você! No decorrer deste texto, vamos esclarecer todas as suas dúvidas sobre como fazer o Direct Rastreamento. Venha com a gente para entender mais!
Direct Rastreamento
Conteúdo do Artigo
Direct Rastreamento
Fundada há quase 20 anos, a Direct Express Logística Integrada é uma cooperativa nacional de iniciativa privada que se caracteriza por atuar no ramo de transporte e logística. Hoje em dia, a empresa conta com mais de 5.000 colaboradores, além de bases e centros distribuídos por todo o território brasileiro. Tudo isso permite que a empresa opere em quase todo o país e realize a entrega de incontáveis remessas diariamente.
Outro aspecto que destaca a Direct é a entrega rápida, além de um sistema de rastreamento de ponta. Porém, apesar de ser simples e didática, alguns clientes ainda se confundem ao tentar utilizar essa ferramenta, enfrentando problemas quando decidem rastrear uma remessa. Por isso, a seguir, vamos ensiná-lo a realizar o rastreio de um pedido! E não se esqueça de conferir também como fazer o Rastreamento da Redesul e ainda ver também como rastrear pedido Plimor.
Como Funciona o Direct Rastreio
Quem é cliente da Direct pode efetuar o rastreamento de quaisquer pedidos por meio do site da transportadora. A empresa disponibiliza uma plataforma bastante prática, por onde é possível verificar em qual região do país determinada remessa está e quando ela será entregue ao destinatário. Além disso, os consumidores conseguem verificar se foi realizada, sem sucesso, alguma tentativa de entrega e quando será feita uma nova tentativa.
Você concluiu a sua compra e agora deseja verificar o status de entrega do seu pedido? Com um celular ou computador com acesso à internet, você pode rastrear a sua remessa. Veja, a seguir, como fazer isso.
- Acesse o site da Direct, ao entrar neste link;
- Abra o menu de opções (localizado na extremidade superior direita da tela);
- Toque em “rastreie sua encomenda”;
- Insira o número de remessa, o código de rastreio ou a ordem de coleta;
- Clique em consultar;
- Verifique o andamento da sua entrega.
Direct Rastrear Código
Todos os pedidos transportados pela Direct são identificados por um número ou código de rastreamento. Em geral, esse identificador é repassado aos clientes via e-mail pela loja que concretizou a venda do produto.
Como a principal forma de realizar o rastreio de uma mercadoria da Direct é por meio do número de rastreamento, é interessante que o consumidor tenha atenção ao seu e-mail. Também vale ressaltar que é importante guardar esse código até o recebimento da remessa, pois ele pode ser solicitado caso ocorram intercorrências durante a entrega.
Direct Telefone
Seguiu o tutorial explicado acima, mas não teve sucesso ao tentar rastrear um pedido? Ou aconteceu algum problema durante a entrega? Nessas situações, você deve entrar em contato com a própria Direct.
A empresa possui um número de telefone que é válido para todo o país, o seguinte: (11) 4003-2034.
Além desse canal, a transportadora oferece atendimento via formulário (clique aqui para acessá-lo). Se você preferir esse meio de atendimento, basta informar o motivo do contato e os dados solicitados que a Direct retornará o seu contato o mais breve possível.
A transportadora também disponibiliza uma página com respostas às perguntas mais recorrentes entre os clientes. Vale a pena conferir essa listagem, já que alguma dessas dúvidas pode solucionar a sua queixa. Veja também como realizar o rastreamento de pedido Loggi.
Sobre a Direct
A Direct Express Logística opera há 18 anos no mercado brasileiro, tendo sido fundada no ano de 2003. Atualmente, a empresa se configura como uma das maiores transportadoras nacionais, atendendo mais de 5.000 municípios brasileiros.
Além disso, a empresa conta com 150 bases distribuídas em todo o país, o que a permite atender 95% do PIB brasileiro e a transportar remessas para grandes empresas (como Americanas, Submarino, Shoptime, entre outras).
Reclamação Direct – Como fazer
Você entrou em contato com a Direct pelos canais que são disponibilizados, mas não teve um retorno satisfatório da distribuidora? Em circunstâncias assim, uma opção é registrar uma reclamação no Reclame Aqui.
O Reclame Aqui é um site que se popularizou entre os brasileiros. A plataforma confere uma nota às lojas e aos prestadores de serviço, conforme a capacidade e a disposição que cada um possui em solucionar as queixas que os clientes registram por meio do site.
O portal é amplamente acessado por pessoas que desejam conferir a confiabilidade das cooperativas, a fim de fazer compras mais seguras. Em razão dessa visibilidade, é comum que as empresas se preocupem com a sua nota na plataforma, o que as incentiva a responder e resolver os problemas apontados pelos clientes.
A Direct Express Logística foi registrada no Reclame aqui há 13 anos e possui uma ótima avaliação no portal (8/10). A transportadora responde quase todas as reclamações realizadas, além de resolver a maior parte das mesmas, garantindo um bom nível de satisfação entre os consumidores.
