Se você fez uma compra online e seu produto será entregue pela transportadora Olist, este artigo é para você. Deseja saber o passo a passo de como usar a Olist Rastreio? Demonstraremos, a seguir, como rastrear a encomenda por meio dessa grande transportadora brasileira.
Olist Rastreio
Como Funciona o Olist Rastreio
Para conferir a localização de produtos em várias formas de entrega, é necessário o código de rastreio. É dessa forma, também, para a Olist. Com o código de rastreio será possível conferir em que momento do transporte está seu pedido.
O código de rastreio é enviado ao consumidor assim que o produto é postado, de modo que, caso você ainda não tenha recebido o código ou tenha recebido um código e comprado vários produtos, verifique estas duas possibilidades:
- Algumas lojas somente enviam o código de rastreio após a emissão da nota fiscal do produto. Aguarde a emissão e, caso não receba o código, contate a loja ou vendedor responsável.
- Se você recebeu um código mas comprou vários itens, verifique com a empresa se o pagamento de todos os produtos foi processado. Feito isso, confirme se o pedido consta com os vários produtos e se não há mais códigos a receber.
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Olist Rastrear Código
Para localizar seu pedido, preparamos um passo a passo fácil de seguir.
- Acesse o site oficial da empresa https://tracking.olist.com/;
- Informe na página o número do CPF ou CNPJ do destinatário e código de rastreio ou número do pedido;
- Clique na opção de acompanhar;
- Sendo redirecionado, confirme as informações que serão pedidas;
- Em seguida, será finalmente exibida uma página com seus pedidos, na qual é possível visualizar, alterando o filtro de busca, apenas os pedidos “em andamento”. Ou seja, com entrega próxima de ocorrer;
- Clique no produto que quer rastrear;
- Sendo redirecionado novamente, será exibido a você, consumidor, todas as informações disponíveis sobre seu pedido, localização do produto ou andamento do transporte.
Olist Telefone
Apesar de ser bem fácil acompanhar o transporte de seu pedido, se você necessitar contatar a empresa, podemos instruí-lo também. Embora a empresa não tenha um telefone, ela possui meios de contato tão práticos quanto. Para ser contatado pela transportadora, basta:
- Acessar o mesmo site do rastreio: https://tracking.olist.com/;
- Selecionar “preciso de ajuda”;
- Utilize, em seguir, o formulário que será aberto no canto inferior direito da tela;
- Diga detalhadamente qual o problema que está enfrentando com a entrega ou, ainda, qual suas dúvidas. Além disso, informe seus dados de compra e cadastro;
- Envie o formulário e aguarde. A transportadora entrará em contato com você.
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Sobre a Olist
A Olist é uma transportadora presente em mais de 180 países e, ainda, atende a mais de 100 mil lojas globalmente. Logo, a empresa que nasceu em 2007 como Solarium, um espaço para exposição de trabalhos de artesãos, se tornou virtual – mais especificamente, um marketplace – em 2011. Apenas em 2015 a empresa se tornou a Olist e passou a crescer para se tornar a grande transportadora de hoje.
Atualmente, a Olist é parceira de negócios de outras gigantes como Amazon, Mercado Livre, dentre várias outras empresas.
